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「必要なのは、担当者の人間力」--UCC上島珈琲がTwitterのPR活動で得た教訓:ニュース -

「必要なのは、担当者の人間力」--UCC上島珈琲がTwitterのPR活動で得た教訓:ニュース -
「つぶやきを1個1個聞きながら、ていねいにお客様とコミュニケーションとするものであって、担当者の人間力が必要だということを実感している」──そう心境を語るのは、Twitterを使用したPR活動で批判を受けたUCC上島珈琲のグループEC推進室 室長 坂本晃一氏だ。UCC上島珈琲は2月5日、「コーヒー」「懸賞」などのキーワードが入ったTweet(つぶやき)を機械により判定し、「bot」と呼ばれるプログ... [ 情報元へ ]

馬鹿「twitterやtumblrで爆発的な口コミをするから企業でもプロモーションで使いましょう」:

馬鹿「twitterやtumblrで爆発的な口コミをするから企業でもプロモーションで使いましょう」:
時代はtwitterだということで、金儲けのネタにマーケティングツールとしてのtwitterを売り込もうと頑張ってる馬鹿が最近増えてきたんですけれども、私としては早期に滅亡していただきたいと願う次第なんですね。twitter自体が流行して、サービス元の収益が上がることと、それをビジネスパッケージの一部に組み込んで、いかにも「ネットユーザーにこんなに訴求するんですよ!!」とかでっち上げることとは別だ... [ 情報元へ ]
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