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UCC上島珈琲がTwitterで失策→お詫び、なぜソーシャルメディアは難しいのか | Web担当者F

UCC上島珈琲がTwitterで失策→お詫び、なぜソーシャルメディアは難しいのか | Web担当者F
今日は、ソーシャルメディアへの企業の取り組みについて、ある事件をとりあげて考えてみます。UCC上島珈琲が、Twitterを使ったPR活動でスパム的な行為をし、お詫び文を出すまでに至った件です。UCC上島珈琲は、2月5日に同社サイト上にてお詫び文を掲載しました。Twitterでのキャンペーン告知に関するお詫び| UCC上島珈琲 http://www.ucc.co.jp/gcs/twitter.htm... [ 情報元へ ]
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